Zásady ochrany osobních údajů - Mostbet Casino 2026

Při registraci a používání účtu zpracováváme několik skupin údajů. Jsou to identifikační a kontaktní údaje (jméno, datum narození, e-mail nebo telefon, země a zvolená měna), přihlašovací údaje, informace o transakcích a o hře na vašem účtu a technické údaje o zařízení, například IP adresa, typ prohlížeče či operační systém. Pokud nás o to požádáte nebo to vyžaduje ověření, přijímáme také kopie dokladů, o nichž se podrobněji zmiňujeme v části o ověření účtu. Údaje, které nepotřebujeme, se snažíme vůbec nesbírat.

Vaše údaje používáme především proto, abychom vám mohli vytvořit a vést účet, zpracovat vklady a výběry a umožnit vám hrát. Dále je využíváme k ověření totožnosti a věku, k předcházení podvodům a praní špinavých peněz, k odpovědím na dotazy zákaznické podpory a k zajištění bezpečnosti platformy. Pokud jste to nezakázali, můžeme vás také informovat o nabídkách a promoakcích. Údaje nikdy nepoužíváme k tomu, abychom vás ke hře tlačili; podpůrné nástroje zodpovědného hraní jsou k dispozici kdykoli.

Každé zpracování opíráme o konkrétní právní důvod. Většina údajů je nezbytná k plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte registrací a přijetím pravidel. Část zpracování vyplývá z našich zákonných povinností, zejména v oblasti ověřování klientů a boje proti praní špinavých peněz. Některé činnosti, třeba zabezpečení služby nebo prevenci zneužití, provádíme na základě oprávněného zájmu. Marketingová sdělení a volitelné cookies zpracováváme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.

Součástí našich bezpečnostních opatření je ověření účtu (KYC). Můžeme vás požádat o doklad totožnosti, doklad o adrese, případně o potvrzení vlastnictví platební metody. Tyto dokumenty slouží výhradně k ověření, že jste to skutečně vy, že jste plnoletí a že prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. Přistupují k nim jen pověření pracovníci a nepoužíváme je k žádnému jinému účelu. Bez dokončeného ověření nemusí být možné výběry nad určitou hranici zpracovat.

Údaje předáváme jen tam, kde je to nutné. Patří sem poskytovatelé plateb a bankovní partneři, kteří zajišťují vklady a výběry, dodavatelé ověřovacích a antifraudových služeb, technologičtí poskytovatelé hostingu a komunikace a herní studia v rozsahu nutném pro provoz her. Údaje můžeme sdělit také orgánům a dohledovým institucím, pokud nám to ukládá zákon. Provozovatelem služby je společnost Bizbon N.V. se sídlem na Curaçau a působíme na základě licence Curaçao eGaming. Vaše data neprodáváme.

Osobní údaje uchováváme po dobu, kdy máte u nás aktivní účet, a poté po dobu, kterou vyžadují právní předpisy, zejména v oblasti prevence praní špinavých peněz a evidence transakcí. Po uplynutí těchto lhůt údaje smažeme nebo anonymizujeme. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme, dokud souhlas neodvoláte. Pokud účet uzavřete, nebudeme vás dále kontaktovat marketingově, ale část záznamů musíme ze zákonných důvodů ponechat po stanovenou dobu.

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům a o kopii toho, co o vás vedeme. Můžete žádat opravu nepřesných údajů, jejich výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Tam, kde je to technicky možné, máte nárok i na přenositelnost údajů. Souhlas s marketingem můžete odvolat kdykoli, aniž by to ovlivnilo zákonnost dosavadního zpracování. Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu ve své zemi.

Vaše údaje chráníme technickými i organizačními opatřeními. Komunikace probíhá přes šifrované spojení SSL, přístup k osobním údajům je omezen na oprávněné osoby a nastavili jsme interní postupy proti zneužití a neoprávněnému přístupu. Na straně uživatele pomůže silné a jedinečné heslo, jeho nesdílení s nikým dalším a odhlášení na sdílených zařízeních. Žádný systém není dokonale odolný, proto nás o podezřelé aktivitě na účtu informujte co nejdříve prostřednictvím podpory.

Web používá cookies, aby fungoval správně, pamatoval si vaše nastavení a pomáhal nám chápat, jak je používán. Nezbytné cookies fungují vždy, ostatní, například analytické nebo marketingové, jen s vaším souhlasem, který lze změnit v nastavení. Podrobný přehled jednotlivých typů, jejich účelu a doby uložení najdete v samostatných zásadách používání cookies, na které odkazujeme v zápatí stránky.

S žádostmi týkajícími se soukromí se obracejte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím živého chatu zákaznické podpory, která je k dispozici nepřetržitě. Abychom vaši žádost mohli vyřídit, můžeme vás požádat o ověření totožnosti. Tyto zásady čas od času upravujeme, například při změně legislativy nebo našich služeb. Aktuální znění vždy najdete na této stránce a o podstatných změnách vás budeme informovat předem. Platnost: 2026.