Términos y condiciones de Mostbet Casino 2026

Para abrir una cuenta debes tener al menos 18 años cumplidos, o la mayoría de edad que establezca la ley de tu lugar de residencia si esta fuera superior. Al registrarte confirmas que cumples ese requisito y que actúas por cuenta propia, no en nombre de terceros. También declaras que jugar en línea es legal donde vives y que tienes capacidad legal para aceptar estos términos. Nos reservamos el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba de edad. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la suspenderemos de inmediato, cancelaremos las apuestas pendientes y podremos anular cualquier ganancia asociada.

Cada persona puede mantener una sola cuenta. Para crearla, pulsas «Registrarse», eliges el método (un clic, teléfono, correo electrónico o redes sociales), seleccionas MXN como moneda, introduces tus datos y, si lo tienes, un código promocional, y aceptas estos términos. Los datos que facilites deben ser verdaderos y estar actualizados. Eres responsable de proteger tus credenciales y te recomendamos activar la autenticación de dos factores. Cualquier actividad realizada con tu acceso se considerará tuya. Si detectamos cuentas duplicadas o vinculadas, podremos cerrarlas, anular los bonos y retener las ganancias obtenidas en ellas.

Como operador responsable, aplicamos procedimientos de verificación de identidad y de prevención de lavado de dinero. Podemos pedirte un documento oficial con fotografía, un comprobante de domicilio y pruebas de la titularidad del método de pago. Esta revisión puede activarse al registrarte, al retirar o cuando nuestro equipo de cumplimiento lo considere necesario. Hasta completarla, podremos limitar retiros y ciertas funciones de la cuenta. Si te niegas a aportar la documentación o esta resulta falsa o alterada, podremos suspender o cerrar la cuenta y comunicar lo necesario a las autoridades competentes, conforme a la normativa aplicable.

Aceptamos Visa, Mastercard, SPEI, OXXO, transferencia bancaria, Skrill, Neteller, AstroPay, Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT) y Litecoin. El depósito mínimo ronda los 50 MXN y el retiro mínimo ronda los 300 MXN, con variaciones según el método elegido. Los límites máximos dependen del método y de tu nivel de verificación; consúltalos en la caja de tu cuenta. Los retiros a monederos electrónicos y criptomonedas suelen procesarse en minutos o pocas horas, mientras que tarjetas y transferencias pueden tardar de 1 a 5 días hábiles. Los retiros se envían al mismo método usado para depositar siempre que sea posible, y a nombre del titular de la cuenta.

Ofrecemos un bono de bienvenida de hasta 22 000 MXN en tus primeros depósitos, que se activa al realizar el primer ingreso. El desglose de porcentajes, tiradas gratis y condiciones concretas figura en las bases de cada promoción, que prevalecen sobre cualquier resumen. El depósito mínimo para optar al bono ronda los 50 MXN, según el método de pago. Los códigos promocionales se difunden en nuestras redes oficiales y pueden introducirse al registrarte o en la sección de promociones. Solo se permite un bono activo por cuenta y por persona, y podemos retirar una oferta si detectamos uso indebido.

Los bonos de casino llevan un requisito de apuesta habitual de en torno a 40x el importe del bono; el valor exacto aparece en las condiciones de cada promoción. Mientras el bono esté activo, la apuesta máxima por tirada o ronda está limitada, normalmente a unos 5 EUR o su equivalente en MXN. Si superas ese tope, podremos anular el bono y las ganancias derivadas. El bono caduca si no completas el requisito dentro del plazo indicado, que suele oscilar entre 7 y 30 días desde la activación. No todos los juegos contribuyen por igual al requisito; la ponderación se detalla en las bases. Quedan prohibidas las estrategias de cobertura o de apuesta de bajo riesgo diseñadas para cumplir el requisito sin exposición real.

No ofrecemos nuestros servicios a residentes ni a personas que se conecten desde Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos y Australia. Tampoco aceptamos registros desde ninguna otra jurisdicción donde el juego en línea esté prohibido por la ley local. Es tu responsabilidad confirmar que jugar está permitido donde te encuentras. Si comprobamos que has abierto una cuenta desde un territorio restringido o falseando tu ubicación, podremos cerrarla, anular bonos y apuestas y retener los fondos en la medida que la ley permita. Operamos bajo licencia de Curazao y no contamos con licencia local mexicana.

Nuestros juegos provienen de estudios reconocidos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, Spribe, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Yggdrasil, Betsoft, BGaming y Endorphina. Cada título se rige por sus propias reglas, que puedes consultar dentro del juego, y los resultados dependen de sistemas de azar certificados por los proveedores. Si una partida se interrumpe por un fallo técnico, prevalecerá el registro del servidor. Los resultados de los juegos no pueden garantizarse ni predecirse, y ninguna estrategia asegura ganancias. Las apuestas realizadas con errores evidentes o por avería podrán anularse.

Si tu cuenta permanece sin actividad durante un periodo prolongado, podremos clasificarla como inactiva. En ese caso podremos restringir el acceso, exigir una nueva verificación de identidad antes de reactivarla y, cuando lo permita la normativa, aplicar cargos razonables por mantenimiento. Siempre intentaremos avisarte previamente a través del correo registrado. Te recomendamos retirar el saldo que no vayas a usar. Para reactivar una cuenta inactiva, escríbenos por cualquiera de nuestros canales de soporte y nuestro equipo te guiará en el proceso.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras solicitándolo a soporte. Antes de procesarlo, completaremos las apuestas pendientes y te devolveremos el saldo disponible, previa verificación. Si sientes que el juego se te está yendo de las manos, contamos con herramientas de juego responsable: límites de depósito, pausas temporales y autoexclusión. Una vez activada la autoexclusión, no podrás volver a jugar hasta que termine el plazo elegido, y no enviaremos comunicaciones promocionales. Si necesitas ayuda externa, busca apoyo profesional o servicios de orientación sobre ludopatía disponibles en México.

Está prohibido usar la plataforma para fraude, lavado de dinero, suplantación de identidad, uso de software automatizado, explotación de errores, colusión con otros jugadores o cualquier actividad ilegal. También lo está permitir que terceros accedan a tu cuenta. Ante cualquiera de estas conductas podremos suspender la cuenta, anular ganancias y notificar a las autoridades. Respecto a la responsabilidad, el juego conlleva riesgo de pérdida, y no respondemos por interrupciones del servicio ajenas a nuestro control, por fallos de conexión de tu lado ni por pérdidas derivadas de tu decisión de jugar. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.

Si tienes una queja, contáctanos primero por chat en vivo, correo electrónico, Telegram o formulario de contacto; nuestro soporte funciona las 24 horas. Procuraremos resolver cada caso de forma justa y rápida. Estos términos se rigen por las leyes de Curazao, sede del operador Bizbon N.V. Podemos modificar este documento para reflejar cambios legales u operativos; publicaremos la versión vigente y, cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos. Seguir usando tu cuenta después de la actualización implica que la aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.